LIVRAISON

1. DANS QUELS PAYS LIVREZ-VOUS ?

Nous livrons en France métropolitaine.

2. QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

Une fois votre commande reçue, payée et validée, nous avons cœur de préparer votre colis le plus soigneusement et rapidement possible. La préparation de votre commande peut prendre entre 2 et 5 jours ouvrés après validation de votre paiement sur theweefactory.com.

Par ailleurs, certains produits personnalisés peuvent impliquer une commande spéciale auprès de nos fournisseurs, ce qui augmentera le délai de préparation de votre commande de quelques jours. Si tel était le cas, nous ne manquerons pas de vous en informer.

Une fois traitée, votre commande vous sera expédiée directement chez vous par le service Colissimo de La Poste.

3. QUELS SONT LES TARIFS DE LIVRAISON ?

Les tarifs de livraison sont calculés au moment de la validation de la commande, en fonction du nombre et du poids des articles que vous avez choisis.

Les frais d’envoi comprennent : le packaging, l’emballage, l’enveloppe ou le carton pour faire le colis, la manutention, le déplacement pour déposer votre commande.

4. COMMENT SAVOIR QUE MA COMMANDE A BIEN ÉTÉ EXPÉDIÉE ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un Email pour vous en informer.

Vous pouvez accéder à tout moment au suivi de votre colis dans la rubrique Commandes de la page Mon compte sur notre site.